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FAQ

  • 商品について

    敏感肌でも使えますか？
    Line Cosmetic®化粧品では肌に対する安全性を確認し、原料・使用感にこだわり、敏感肌の方にも使えるように製品づくりに努めています。
    敏感肌の方も多数ご愛用頂いておりますが、肌質や環境によって個人差がありますので、使用前に腕の内側のお肌でチェックしてください。
    アレルギーの強い方や赤み痒みなどの症状がある方は、皮膚科医にご相談のうえご使用することをお勧めします。
    変化を感じるのにどのくらいかかりますか
    使ってすぐに実感される方もいらっしゃいます。
    お肌のターンオーバーに1～3ヶ月かかりますので、まずは1ヶ月継続してお使いください。
    乾燥肌ですがどの商品を使ったらいいですか？
    お肌の表皮のバリア機能が低下すると、ヒリヒリしたり、潤いを保つ力が無くなり、乾燥やトラブルが出ます。
    バリア強化と保湿・保水力の高いrevive Deepシリーズがお勧めです。サクランという世界一の保湿・保水力を持った天然成分で潤いを逃がしません。
    化粧品の使用期限はどれくらいですか？
    未開封であれば３年、開封しましたら１年を目安にお使いください。
    高温多湿の場所や直射日光のあたる場所など保管状態が良くない場合は、変質することがありますのでご注意ください。
    冷暗所、直射日光の当たらない場所で保管してください。
    他社の化粧品と一緒に使用出来ますか？
    他社の商品と併用しても問題ありません。お肌の状態に合わせてお使いください。
    単品で使用するよりは同じシリーズで使用した方が美容効果を期待できます。
    化粧品は同じシリーズで揃えた方がいいですか？
    必ずしも同じシリーズで揃えなくてもかまいません。
    お肌の状態や使用感の好みに合わせてお選びください。しかし、シリーズ化粧品の場合は、シリーズを通して配合成分や使用感がバランスよく、より効果が発揮出来るように設計しております。
    シリーズ化粧品で使用したほうがより高い美容効果を期待できます。
    ファンデーションには、日焼け止めの効果はありますか？
    SPF20 PA＋＋　日焼け止め効果はあります。
    お肌に負担の少ない紫外線吸収剤フリーです。より高い日焼け止め効果には、こまめな化粧直しをすることをお勧めします。
    アルコールは入っていますか？
    一部の商品には使用しておりますが、化粧品に使用されているアルコールは（エタノールと表示）お酒や消毒薬のようなアルコールとは違い、安全性を十分に考慮しており、配合割合も穏やかです。殺菌作用・清浄作用・収れん作用・エモリエント(うるおいを保ち、肌を柔らかくする)作用などの働きがあります。
    アルコールに敏感でなければ刺激・悪影響はありません。

  • 商品購入・配送について

    通販でも購入出来ますか？
    弊社HPのショップサイトからご購入いただけます。
    GGG Forall
    公式ショップ
    注文した商品はどれくらいで届きますか？
    お届け先にもよりますが、ご注文いただいでから2日～5日程でお届けします。ただし年末年始・GW・お盆休みの時は変動があります。
    プレゼント包装など出来ますか？
    ラッピング・メッセージカードなども対応致します。ご注文時に備考欄にご記入ください。
    支払方法はどうなりますか？
    代引き・銀行振込(前払い)・ PayPal(クレジットカード)がございます。
    送料はどうなりますか？
    7500円(税込)以上で送料・代引き手数料は無料となります。
    注文方法はネット以外にありますか？
    お電話・FAX・メールでも受け付けております。
    0979-82-5660
    FAX：0979-82-5535
    メールでのご注文は
    こちらから

  • サロン・エステについて

    予約をしないでお手入れは出来ますか？
    当サロンは、完全予約制となっております。お電話・公式LINE・メールにてご連絡ください。
    0979-82-5660
    LINE
    メールで
    お問い合わせ
    当日でも予約は出来ますか？
    もちろん当日でも予約状況に空きがあればご予約いただけますので、お気軽にお電話ください。
    キャンセル料はかかりますか？
    当日でもキャンセル料は、かかりません。お電話にてご連絡ください。
    エステの効果はどれくらい持続しますか？
    お肌の状態やターンオーバーの周期、日頃のお手入れ方法によって個人差がございますが、数日間~2週間前後持続する方が多いです。
    当サロンでは、効果の持続性をより実感して頂く為に、ご自宅でのお手入れ方法や次回の施術のタイミング等もご案内させて頂いております。
    お肌が弱くても出来ますか？
    当サロンで使用している基材は、原料にこだわり、より安全を追及したプライベートブランド 『Line Cosmetic®化粧品』を使用しています。敏感肌やアトピー肌の方でも安心してご利用いただけます。
    ただし、程度にもよりますので、通院されていたりお薬を服用されている方は、医師にご相談の上ご来店ください。
    メイクをしたままでも大丈夫ですか？
    コース内でクレンジングから行いますので、メイクしたままご来店されて大丈夫です。

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プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社　GGG Forall（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービスにおける個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

  • 第１条（個人情報）

    「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

  • 第２条（事業者情報）

    当社は、個人情報保護法、その他関係法令およびガイドラインを遵守いたします。

    【個人情報に関するお問い合わせ先】
    法人名 株式会社　GGG Forall
    住　所 〒828-0021 福岡県豊前市大字八屋408-2
    代表者 岸本　千寿子

  • 第３条（個人情報の取得方法）

    当社は、お客様が利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

  • 第４条（個人情報の収集・利用目的）

    当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

    1. 当社サービスの提供・運営
    2. お客様からのお問い合わせ対応（本人確認を行うことを含む）
    3. ご利用中のサービスに関する情報提供等及び当社が提供する他のサービスのご案内
    4. メンテナンス、重要なお知らせなどのご連絡
    5. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で利用するお客様の特定、利用停止
    6. お客様のご本人登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の確認
    7. 有料サービスにおける、お客様への利用料金請求
    8. 上記の利用目的に付随する目的

  • 第５条（利用目的の変更）

    1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
    2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

  • 第６条（個人情報の安全対策）

    当社は、個人情報を保護するため、情報セキュリティに関する規程に基づき、当該個人情報の管理、個人情報の持ち出し方法の指定、第三者からの不正アクセスの防止等の対策を行い、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、破壊等の予防を図ります。

  • 第７条（個人情報の第三者提供）

    1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者への個人情報の提供は行いません。ただし、個人情報保護法及びその他の法令で認められる場合を除きます。
      • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
      • 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
        1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
        2. 第三者に提供されるデータの項目
        3. 第三者への提供の手段または方法
        4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
        5. 本人の求めを受け付ける方法
    2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
      • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
      • 合併及びその他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
      • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

  • 第８条（個人情報の開示）

    1. 当社は、本人から個人情報及び第三者提供記録の開示を求められた場合、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない場合には、その旨を通知します。
      • 本人及び第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      • 当社の業務を適正に実施するにあたり、支障を及ぼすおそれがある場合
      • その他法令に違反することとなる場合
      • 請求がご本人からであることが確認できない場合
    2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

  • 第９条（個人情報の訂正および削除）

    1. お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
    2. 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の訂正等を行います。
    3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をした場合は、これをお客様に通知します。

  • 第１０条（個人情報の利用停止等）

    1. 当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
    2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の利用停止等を行います。
    3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をした場合は、これをお客様に通知します。
    4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合及びその他利用停止等を行うことが困難な場合は、これに代わるお客様の権利利益を保護するための措置が可能な場合は、この代替策を講じるものとします。

  • 第１１条（プライバシーポリシーの変更）

    1. 本ポリシーの内容は、法令の改正及びその他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
    2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

  • 第１２条（お問い合わせ窓口）

    当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

    【お問い合わせ窓口】
    事業所名 株式会社　GGG Forall
    住所 〒828-0021 福岡県豊前市大字八屋408-2
    電話番号 0979-82-5660

※いただいたお問い合わせは順次対応いたしておりますが、内容によっては、お時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。